---
title: "Připomínky investorům"
url: "https://help.jamesapp.cz/cs/article/pripominky-investorum"
language: "cs"
last_updated: "2023-12-11T11:29:03.679Z"
---

# Připomínky investorům

![](https://cdn-assets.productfruits.com/1aa6d24f-e0e3-4c8d-9db0-7c5134a70516)

   Každý emitent chce mít své objednávky v pořádku a pod kontrolou. Může se ale stát, že investor zapomene dodat podepsané podklady nebo Vám nepřijde platba za objednávku. Tyto problémy Vám James pomůže pohlídat – stav všech otevřených objednávek Vám přehledně zobrazí na dashboardu a v případě dlouhodobějšího problému se automaticky investorům připomene.

### Přehled připomínek

-   **Nedokončená objednávka:** V případě založení objednávky, u které investor nedoplnil veškeré údaje, se investorovi pošle za **15 minut** připomínka k dokončení.
-   **Neuhrazená platba:** U úspěšně dokončené objednávky, která nebyla zaplacena, se připomínka s platebními instrukcemi odešle po **3 dnech od jejího založení**.
-   **Nedodán podepsaný objednávkový formulář:** Připomínka se odešle **3 dn**y po zaplacení objednávky bez dodaného podepsaného objednávkového formuláře. Investor může využít online formulář k jednoduchému nahrání skenu.
-   **Nedodán podepsaný předávací protokol:** Připomínka se odešle **14 dní po zaplacení objednávky** bez dodaného podepsaného předávacího protokolu. Investor také může využít online formulář.